Як відкрити свій інтернет-магазин з нуля правильно: покрокова інструкція

Зміст

Сфера торгівлі зараз розвивається дуже стрімко, що демонструє статистика відкриття ФОП в Україні. Чверть новостворених ФОПів реєструються для ведення роздрібної торгівлі. І особливо популярним наразі є бізнес, пов’язаний з онлайн-продажами.

Власний інтернет-магазин з нуля відкрити можна з невеликими вкладеннями, маючи лише круту ідею та план для її реалізації. Водночас можливостей для масштабування, розвитку бізнесу, гнучкого реагування на поточні реалії й швидкої зміни напрямку роботи інтернет дає значно більше, ніж офлайн-торгівля.

Тому в цій статті ми розглянемо низку актуальних питань та розкажемо про те, як відкрити інтернет-магазин з нуля, що потрібно для старту, скільки це коштує та від чого залежить сума витрат.

Дамо детальну покрокову інструкцію з відкриття інтернет-магазину в Україні. Розглянемо всі нюанси та «підводні камені». Щоб ви могли успішно стартувати в сфері онлайн-продажів і не відволікатися на вирішення бюрократичних питань в процесі.

Які переваги дає відкриття інтернет-магазину

Перед тим, як відкрити онлайн-магазин, багато хто замислюється – а для чого це потрібно? Чи не простіше працювати як виходить, нічого не реєструвати і не мати проблем? Адже щоб відкрити інтернет-магазин одягу чи техніки, треба реєструвати ФОП, показувати податковій свої доходи, подавати звіти, платити податки. Навіщо ці проблеми?

Проте наразі оформлення підприємництва в Україні здійснюється просто та швидко. Наприклад, реєстрація ФОП в Дії займає 10 хвилин. В разі вибору спрощеної системи оподаткування звітність подавати будете мінімальну, податки платити – зовсім невисокі. Водночас не матимете головного болю з контролюючими органами і отримаєте шанс побудувати прибутковий бізнес.

Про плюси легальної роботи ми писали неодноразово. Наразі ж зазначимо, що офіційна реєстрація інтернет-магазину – це обов’язкова умова для розвитку справи, довіри контрагентів, доступу до інструментів ведення бізнесу, захисту своїх прав і інтересів. Нелегальна робота – це постійні проблеми, стрес, шанс в будь-який момент все втратити, ще й залишившись винним державі кошти.

Що буде, якщо НЕ реєструвати бізнес в Україні?

Неодноразово ми підкреслювали у своїх статтях важливість оформлення діяльності при систематичному отриманні доходів. Працювати та отримувати стабільний дохід від інтернет-продажів як фізична особа досить небезпечно, адже у разі виявлення такої діяльності вам можуть загрожувати значні штрафні санкції.

Як податкова може дізнатися про вашу діяльність? Насправді наразі досить просто. Податковою постійно проводяться перевірочні заходи, аналіз інтернет-мережі та встановлення правопорушень. ДПС легко виявляє факти продажів товарів на маркетплейсах без реєстрації, невикористання РРО/ПРРО та ін.

Здійснюється передача інформації про регулярні продажі до податкової «Новою Поштою». Банки проводять заходи з фінмоніторингу, фіксуючи і часто блокуючи всі підозрілі платежі. Тому нелегальна робота – це ризик на старті і точно шлях до втрати успішного бізнесу в разі отримання великих сум доходу.

Наслідки ведення діяльності без реєстрації онлайн-магазину:

Штрафи до 34 000 грн. з вірогідною конфіскацією знарядь виробництва, продукції, зароблених грошей.
Блокування банком рахунків, запити підтвердження легальності походження коштів.
Неможливість співпрацювати офіційно – з маркетплейсами, клієнтами, партнерами.
Втрата права на юридичний захист – ви не зможете відстояти інтереси свого бізнесу в суді, наприклад, бо він нелегальний.
Обмеження в проведенні платежів – для використання сервісів, відкриття рахунків підприємницьких.
Недовіра клієнтів – в Україні все більше покупців воліють купляти легально, переказуючи кошти на рахунок ФОП, а не фізособи.
Відсутність можливостей, доступних зареєстрованому інтернет-магазину – офіційний найм працівників, ведення бухгалтерії, кредитування, участь в державних програмах, грантах та ін.

Скільки коштує відкрити інтернет-магазин в Україні?

Вартість відкриття власного інтернет-магазину вказати дуже складно, адже витрати залежать від безлічі факторів. Запуск бізнесу на власному сайті, створеному з нуля, з використанням кількох видів реклами, великими обсягами закупівлі товару коштуватиме від кількох тисяч-десятків доларів США.

Водночас якщо ви реєструєте ФОП для продажу створених своїми руками прикрас через особисту сторінку в Instagram, можна обійтись мінімальними вкладеннями від 1000 грн. Тут все залежить від типу товару, масштабів магазину, вибраних для нього цифрових рішень та умов роботи.

Орієнтовний перелік витрат запуску інтернет магазину

Щоб порахувати, скільки коштує відкрити інтернет-магазин, варто взяти до уваги такі можливі статті витрат:

Реєстрація ФОП для інтернет-магазину – безкоштовно, якщо все оформлюєте самостійно. Проте таке рішення є досить ризикованим і якщо не хочете мати проблем в процесі ведення торгівлі, краще довірити відкриття вашого магазину фахівцям.
Закупівля товару – партії можуть бути різними: від кількох одиниць до десятків тисяч. Витрати будуть відповідними обсягам та ціновому сегменту продукції, для продажу якої плануєте відкрити онлайн-магазин.
Створення та налаштування сайту для онлайн-продажів – купівля домену, оплата хостингу, дизайн, верстка, наповнення контентом, інтеграція з різними системами та сервісами, SEO, реклама. Можна відкрити інтернет-магазин на сайті, створеному в конструкторі, або ведучи продажі через сторінки в соцмережах, на маркетплейсах, каналах (Instagram, Telegram, Rozetka, OLX, Kasta та ін.).
Оплата різних сервісів – CRM системи, РРО чи ПРРО, бухгалтерських програм, цифрових рішень для автоматизації та оптимізації, збору аналітики тощо.
Реклама та просування – тут все залежить від вибраних методів (таргет, SEO, Google Ads, e-mail-розсилки, ведення соцмереж, інфлюенсери та ін.).
Найм працівників – не обов’язкова складова витрат під час реєстрації інтернет-магазину, адже наповнити сайт чи сторінку контентом, налаштувати все можна і самостійно. Як і оформлювати перші замовлення, відправляти їх. Проте зазвичай з перших днів роботи магазину треба адміністратор і хоча б мінімальна техпідтримка.
Додаткові витрати – на консультації з юристом до того, як відкрити інтернет-магазин та в процесі реєстрації ФОП, послуги фотографа, копірайтера для наповнення сайту (сторінки) інформацією про товар та ін. Перелік витрат і суми можуть бути різними та залежать від конкретного магазину.

В яку суму обійдеться відкрити інтернет магазин?

Тож скільки коштує відкрити інтернет-магазин? Як вище ви можете побачити, однозначної відповіді на це питання дати неможливо. Але якщо дуже базово, то можна орієнтуватися на такі суми:

Бюджетний варіант – маленький магазин на своїй сторінці в соцмережі чи зібраному в конструкторі сайті, без реклами і працівників: від 1000 до 20 000 грн.
Бізнес-варіант – власний онлайн-майданчик, з запуском реклами, наповненням контентом, закупкою партії товару: від 20 000 до 150 000 грн.
Преміум-варіант – створення інтернет-магазину на сайті з індивідуально розробленим дизайном, закупівля великої партії товару, всі канали реклами, залучення підрядників (фотографів, копірайтерів, маркетологів та ін.): від 150 000 грн. і вище.

Що треба мати для запуску магазину?

Перед тим, як відкрити свій інтернет магазин, важливо все ретельно продумати. Як видно з пункту вище, запуск бізнесу може передбачати реалізацію різних завдань в залежності від масштабів задуму, наявності стартових вкладень, категорії товару та ін.

По суті, для запуску Instagram-сторінки з товарами власного виробництва достатньо мати ідею і час, бажання на її реалізацію. Якщо ж мова йде про великий онлайн-супермаркет електронної техніки, наприклад, то тут все складніше. Але спробуємо хоча б приблизно окреслити, що потрібно для відкриття інтернет-магазину:

Ідея – розуміння, що ви будете продавати (товар), кому (цільова аудиторія), в яких обсягах (кількість одиниць на місяць, наприклад), як (через власний сайт, сторінку соцмережі, маркетплейс тощо).
Реєстрація ФОП – щоб працювати легально. Може здійснити кожен, хто має 18 років (відкривати онлайн-магазин в 16 років можна з дозволом від батьків, піклувальників), паспорт та ідентифікаційний код.
Майданчик для продажів – це може бути відомий маркетплейс чи сервіс, можна створити інтернет магазин на окремому сайті, скористатися конструктором, який допомагає створити платформу. Використовувати акаунт в Instagram чи Facebook. Інтернет магазини також відкривають на Amazon або Etsy тощо.
Кошти – навіть якщо ви стартуєте з мінімальних витрат, вони все одно будуть і зовсім без вкладень відкрити власний інтернет-магазин не вийде.
Ресурс – час та сили на організацію роботи, налаштування. Якщо плануєте відкрити магазин і працювати самостійно, то доведеться опановувати різні сервіси, вивчати вимоги ПКУ для ведення бухгалтерії ФОП, виконувати велику кількість завдань. Залучаєте працівників і підрядників? Їх теж доведеться контролювати як мінімум, постійно «тримаючи руку на пульсі» і самостійно приймаючи рішення щодо бізнесу.
Товар – якщо мова не йде про посередництво (дропшипінг, наприклад), то до відкриття інтернет-магазину треба закупити партію товару і мати певний асортимент.

В залежності від вибраної ніші, список може включати додаткові опції.

Як відкрити інтернет-магазин з нуля: покрокова інструкція

Найпростіший спосіб – це реєстрація ФОП для інтернет-магазину. Простий і недорогий запуск, мінімум бюрократії та додаткових вимог, прості вимоги до ведення бухобліку, низькі ставки податків завдяки вибору спрощеної системи. Всі ці та інші переваги роблять вибір цієї форми найпопулярнішим.

Створення компанії (ТОВ) – це вже чималі витрати, необхідність збирати великий пакет документів, проходити процедуру оформлення, а потім витрачати кошти на ведення документації, кадрового, військового обліку. ФОП ідеально підходить для запуску вашого інтернет-магазину, а реєстрація ТОВ – це вже для тих, хто має досвід у веденні бізнесу і хоче мати більше перспектив.

Крок 1: вибір ніші під магазин

Якщо до того, як відкрити власний інтернет-магазин, ви вже мали певний досвід ведення бізнесу і просто хочете легалізувати свою діяльність – це одна справа. В такому випадку вам потрібно просто все вірно оформити і продовжувати працювати, розвиваючи справу та збільшуючи прибутки.

А коли плануєте відкрити інтернет-магазин з нуля, дуже важливо правильно вибрати нішу. Адже від того, яким буде попит на ваш товар, чи зможете ви запропонувати кращі ціни, якість за конкурентів і отримати лояльність покупців, залежатиме успіх всієї справи.

Кілька ідей щодо вибору ніші для відкриття інтернет-магазину:

Вивчення актуальних трендів та пошук товарів, на які є попит – інструменти типу Google Trends, Keyword Planner, перегляд популярного контенту TikTok, Instagram, Pinterest та ін., вивчення популярних категорій в маркетплейсах (Rozetka, Etsy, Amazon) можуть дати чимало корисної інформації.
Особисті інтереси – можна перетворити хобі на свій бізнес. Якщо ви цікавитеся модою та брендами, знаєте, де що купувати, маєте уявлення про попит на речі, ринок, можна відкрити інтернет-магазин одягу та взуття, аксесуарів, наприклад.
Унікальна пропозиція – якщо у вас вже є що запропонувати покупцям такого, чого немає більше ніде, такий товар теж може стати основою бізнесу. Наразі високою популярністю користуються хенд-мейд речі, крафтове виробництво, ексклюзивні товари.

Під час вибору ніші перед тим, як відкрити свій онлайн-магазин, звертайте увагу на:

рівень попиту – важливо, щоб товар користувався популярністю;
сезонність – як змінюється рівень попиту на товар в різні періоди;
маржинальність – скільки можна заробити на продажу 1 одиниці;
конкуренцію – чим вища, тим складніше буде працювати;
логістику – вартість та складність доставки товару на склад і до покупця.

Найбільш перспективними для відкриття онлайн-магазину традиційно вважаються такі категорії, як одяг, взуття, аксесуари, товари для дому, недорогі ювелірні вироби й біжутерія, косметика та парфумерія, зоотовари, дитячі речі, товари для відпочинку, туризму тощо.

Крок 2: підбираємо КВЕДи для онлайн-торгівлі

Розбираючись з тим, що потрібно, щоб запустити інтернет-магазин, дуже важливо приділити серйозну увагу підбору кодів економічної діяльності. Для реєстрації ФОП під інтернет-магазин основним і обов’язковим є КВЕД 47.91 (Роздрібна торгівля, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет).

Цей КВЕД є основним для інтернет-магазинів та інших підприємств, що здійснюють торгівлю онлайн. Проте не варто зупинятися лише на одному коді, адже реєструвати можна будь-яку кількість. Ми радимо додавати й інші види діяльності в залежності від категорії товарів, що реалізуються підприємцем.

Наприклад, якщо ви хочете відкрити інтернет-магазин косметики, то варто також додати КВЕД 47.75 (Роздрібна торгівля косметичними товарами та туалетними приналежностями в спеціалізованих магазинах). Якщо плануєте відкрити інтернет-магазин одягу – подбайте про наявність серед переліку КВЕД 47.71 (Роздрібна торгівля одягом у спеціалізованих магазинах).

Якщо, крім роздрібної торгівлі, планується також оптова – не забудьте зареєструвати відповідний код. До підбору КВЕД варто підходити відповідально, адже здійснення діяльності за незареєстрованими кодами призводить до негативних наслідків у вигляді донарахування сум податків і навіть анулювання статусу «спрощенця».

Крок 3: система оподаткування

Для того, щоб відкрити свій інтернет-магазин, ми радимо обирати 2 групу єдиного податку. Друга група:

передбачає оптимальне податкове навантаження;
дозволяє працювати з різними клієнтами;
має ліміт обсягу доходів в розмірі 6 672 000 грн. (станом на 2025 рік).

До 20 числа кожного місяця на 2 групі сплачуються наступні податки: єдиний податок 1600 гривень, військовий збір 800 гривень, ЄСВ 1760 гривень. Загальна сума податків щомісяця становить 4160 гривень. Звітність подається раз на рік.

Знайти більше інформації про умови перебування на 2 групі ЄП ви можете за посиланням. Також у нас є матеріал про вибір групи оподаткування для ФОП – рекомендуємо з ним ознайомитися.

Крок 4: державна реєстрація бізнесу

Отже, відкриваємо інтернет-магазин – зробити це можна:

В ЦНАП – звернувшись з податковим кодом і паспортом.
Відкрити ФОП в Дії – авторизувавшись з КЕП чи іншим способом.
З допомогою юриста – звертаєтесь до фахівця і він все робить за вас. 100% правильно і швидко.

Незалежно від вибраного способу, для реєстрації ФОП треба подати заяву – паперову чи електронну. Заповнюєте всі поля й графи, підписуєте «від руки» чи КЕП, відправляєте, чекаєте.

Якщо все зробили правильно і немає підстав для відмови – ФОП зареєструють за 1 робочий день. Підтвердження – виписка з ЄДР, яку ви можете забрати в ЦНАПі чи роздрукувати прямо з Дії.

Крок 5: створення сайту, сторінки, акаунту

Для запуску онлайн-магазину потрібно мати майданчик, де буде представлено товар та через який здійснюватимуться продажі. Основні способи інтернет-магазин відкрити для продажу товарів:

Створити власний сайт – можна організувати роботу вашого магазину на основі конструктора (Shopify, Wix, Tilda та ін.), на окремій СMS (WordPress, OpenCart, Magento), написати з нуля.
Маркетплейси – можете відкрити успішний інтернет-магазин на Etsy, Amazon, eBay, Rozetka, OLX, Prom.ua та ін.
Соцмережі – можете використовувати сторінки в Instagram, Facebook, TikTok, Telegram.
Форуми, групи, локальні спільноти, месенджери тощо.

Варіантів безліч, але важливо знайти той, що буде зручним, ефективним і даватиме можливість правильно все оформити. Адже робота інтернет-магазину передбачає ведення бухгалтерського обліку, документальний супровід всіх операцій, звітування перед ДПС.

Крок 6: наповнення інтернет-магазину контентом

Незалежно від того, на якій платформі чи сервісі ви здійснюєте запуск інтернет-магазину, важливо наповнити сторінки контентом. Якщо інтернет-магазин розробляється на базі сайту, конструктора, маркетплейса чи навіть сторінки в соцмережі, все одно там є функціонал для додавання контенту.

Кожен покупець повинен мати можливість ознайомитися з характеристиками, описом товару, побачити фото, отримати додаткову інформацію від продавця та відповіді на всі запитання. І ще до створення власного інтернет-магазину варто подумати про те, де ви будете брати контент – самостійно фотографувати та писати описи чи залучати фахівців.

Якість наповнення впливає на популярність товару у цільової аудиторії, лояльність клієнтів, кількість повторних продажів, а ще на «видимість» магазину в мережі. Наприклад, унікальні тексти добре ранжуються в Google і виводять онлайн-ресурс на перші позиції в пошуковій видачі. Гарні фото в Instagram «збирають» більше лайків, сприяють збільшенню кількості фоловерів і розвитку акаунту.

Крок 7: реєстрація РРО/ПРРО для продажів

Так, для більшості інтернет-магазинів касовий апарат потрібен. Згідно з українським законодавством, при здійсненні розрахункових операцій необхідно використовувати касовий апарат (він же реєстратор розрахункових операцій – РРО). Можна замість нього встановити програмний реєстратор. Але фіксація платежів в будь-якому разі обов’язкова.

За відсутність РРО чи ПРРО підприємець може отримати штраф. Але щоб точно знати, чи потрібен саме вашому бізнесу реєстратор, потрібно проаналізувати саме вашу ситуацію зі спеціалістом. Наші фахівці можуть надати допомогу у вирішенні цього питання, а також зареєструвати РРО/ПРРО.

Крок 8: організація ведення обліку (товарів, операцій)

Залежно від типу товарів, які продає інтернет-магазин, для бізнесу може бути встановлений обов’язок ведення їх обліку. Всі ФОПи зобов’язані вести облік товарних запасів, якщо продають:

складні технічні пристрої (смартфони, ноутбуки, побутова техніка тощо);
ювелірні вироби;
лікарські засоби та медичне обладнання.

Якщо ж ви здійснюєте продаж, наприклад, одягу чи аксесуарів, облік товарних запасів можете не вести. Перед тим, як відкривати інтернет-магазин, варто проконсультуватися з бухгалтером з цього питання.

Проте в будь-якому разі ми радимо здійснювати закупівлю товарів офіційно та зберігати первинні документи на походження продукції. Так ви у випадку спірних ситуацій зможете довести податковій факт здійснення діяльності відповідно до зареєстрованих кодів КВЕД.

Бухгалтерський облік ФОП передбачає фіксацію всіх платежів в книзі обліку, оформлення первинних документів, проведення їх через РРО чи ПРРО, створення та видачу покупцеві фіскального чеку, формування звітності.

Короткий чек-ліст запуску інтернет-магазину з нуля

Вибір ніші – типу товару, каналу продажу, цільової аудиторії.
Підбір КВЕДів – кодів для фіксації видів економічної діяльності.
Система оподаткування – підходить 2 група ЄП.
Подання заяви на реєстрацію ФОП – в Дії, ЦНАП.
Створення сайту, сторінки, акаунту в маркетплейсі тощо.
Наповнення онлайн-майданчика контентом – фото, описи.
Реєстрація та налаштування касового апарату – РРО/ПРРО.
Організація ведення товарного обліку – якщо треба.
Пошук бухгалтера, який вестиме облік і документацію.
Запуск реклами, маркетингових активностей.
Здійснення продажів товару, отримання оплати.
Регулярне подання звітів в ДПС і сплата податків.

Щоб відкрити свій інтернет-магазин правильно: які нюанси врахувати

Під час реєстрації ФОП важливо правильно вказати всі дані, уважно заповнити кожне поле та виключити ризик появи розбіжностей і помилок. Адже відомості з заяви вносяться в ЄДР і вони повинні бути правильними – підприємець несе відповідальність за це. А в разі зміни особистих даних (контакти, ПІБ, адреса) чи необхідності додати нові КВЕДи, наприклад, треба подавати заяву на внесення змін про ФОП і все фіксувати.

Після реєстрації ФОП для відкриття інтернет-магазину обов’язково треба перевірити постановку на облік в ДПС. Особливо це важливо для тих, хто вибрав спрощену систему – іноді дані не доходять до податкової і в такому випадку доведеться подавати заяву окремо. З огляду на досить обмежені терміни зробити це краще відразу.

Про що ще варто подумати, коли плануєте створити інтернет-магазин:

Відкрити розрахунковий рахунок в банку – підприємницький. Отримувати оплату за товари можна буде лише на нього, не на особистий.
КЕП (електронний підпис) – навіть якщо реєстрували ФОП без нього, варто отримати, щоб користуватися державними сервісами і послугами.
Електронний кабінет на сайті ДПС – в ньому можна подавати звітність, перевіряти дані, вести книгу обліку та ін.
Заява 20-ОПП (про об’єкти оподаткування) – якщо є офіс, склад, інтернет-магазин із фізичним приміщенням, потрібно подати цю форму.
Вибір зручного ПРРО замість РРО – можна встановити програму на гаджет замість фізичного касового апарату. Це більш простий, дешевий та сучасний варіант.
Правовий захист інтернет-магазину – розміщення на онлайн-майданчику договору оферти, політики конфіденційності, реєстрація ТМ (назви магазину, наприклад).
Ведення бухгалтерії – хоч цей етап і не входить в кроки з відкриття інтернет-магазину, про нього варто подумати заздалегідь.

Адже перший же отриманий після створення магазину платіж за товар має бути правильно оформлений документами, зафіксований в обліку, врахований в звітності і розрахунку податків. Ми рекомендуємо відразу ж після успішної реєстрації ФОП приділити увагу пошуку бухгалтера.

Найкращий варіант – передача бухгалтерії ФОП на аутсорс. Такий варіант дає 100% гарантій відсутності проблем і турбот, дозволяє суттєво економити кошти та знижує ризики штрафів, санкцій до нуля. Якщо вам потрібна допомога – звертайтесь до наших фахівців! Ми надаємо як окремі бухгалтерські, юридичні послуги, так і забезпечуємо комплексне обслуговування.

Пакет СТАРТ від БІП – все, що потрібно для відкриття інтернет-магазину

Якщо ви не хочете самостійно займатися реєстрацією ФОП і вирішенням інших питань – ми також допоможемо. Ви можете замовити послугу реєстрації ФОП або ж відразу пакет СТАРТ для інтернет-магазину, в який входить все необхідне для запуску власного онлайн-майданчика для торгівлі:

Реєстрація ФОП – консультація, підбір КВЕД, системи оподаткування.
Вибір та реєстрація ПРРО, подання заяв.
Створення договору оферти, політики конфіденційності.

Замовляючи комплексне обслуговування, ви отримуєте знижку – вартість пакету нижча, ніж сумарна ціна окремих послуг. Але найважливіше – це те, що досвідчені юристи знають, як правильно відкрити інтернет-магазин і зроблять все відповідно до чинного законодавства. А ви зможете спокійно здійснити запуск онлайн-торгівлі та ні про що не турбуватися.

Також ми пропонуємо юридичний супровід інтернет-магазину – повну підтримку вашого бізнесу досвідченим фахівцем. Забезпечуємо захист прав, інтересів підприємців, вирішуємо складнощі, консультуємо, допомагаємо вести бізнес законно та успішно.

Дзвоніть нам за номером телефону, який бачите на сайті – і менеджер про все розповість!