Юристи БІП менеджерам в ІТ: поради при укладенні угод з клієнтом

Зміст

Клієнт готовий почати співпрацю, а от з договором все складно. Або ви з клієнтом вже знайомі багато років і договір вам не потрібен, мовляв «Все одно розрахується». Знайомі ситуації? Юристи компанії БІП розкажуть, як вести офіційну переписку з клієнтом, укладати контракти та підписувати NDA.

Робота без угоди чи розробка ІТ договорів?

Багато суперечок між project менеджерами і юристами в компаніях викликають ситуації, коли Замовник просить почати роботу, поки договір знаходиться на стадії розробки/погодження/підписання, обіцяючи платити у повному обсязі та без затримок. Чому так стається і як бути у такій ситуації – далі.

Тут однозначно – без договору не працюємо! Яким би хорошим другом/знайомим не був клієнт, укладаємо договори. Це застрахує не тільки тебе, а й його самого від можливих проблем. Більше того, це є гарантією правочинності ваших взаємин Замовник-Виконавець.

Чим надання послуг відрізняється від виконання робіт?

Якщо коротко: надання послуг – це процес, який може бути необмежений у часі та за списком задач. Виконання робіт же, навпаки має конкретні задачі, час їх виконання та вартість. ІТ консалтинг – послуга, розробка веб-сайту – виконання робіт.

Який договір підписувати? Залежно від задач, які перед тобою поставлені. Якщо Замовнику потрібна консультація щодо розробки, укладай договір надання послуг. Якщо ж твоя команда розробляє для цього Замовника продукт (наприклад сайт), тоді варто підписувати Договір на виконання робіт.

Але є і спільне: в обох випадках не забувай підписувати акти прийому-передачі робіт (наданих послуг/виконання робіт). Це застрахує тебе від проблем як з контролюючими органами, так і з Замовником.

Чому одні договори двомовні, а інші одномовні?

Якщо договір укладається між двома підприємцями з України, тоді договір – одномовний. Якщо ж контрагент з-за кордону, прийнято укладати договір мовою країни Виконавця та англійською мовою (рідше мовою країни Замовника). Це робиться для того, щоб обидві сторони та інші треті особи (контролюючі органи, юристи, бухгалтери) могли легко зрозуміти, про що йдеться в угоді.

Якщо в мене договір з іноземною компанією, то закони якої країни застосовуються?

Зазвичай, це питання регулюється відповідними пунктами договору. Їх найчастіше викладають у розділі «Відповідальність сторін» або у розділі «Інші умови договору».

Кому належать права інтелектуальної власності (авторові, замовникові, роботодавцеві, клієнтові чи всім порівну?)

Це питання також індивідуальне. Можна передавати усі авторські права Замовнику, можна залишати усі авторські права собі (як Виконавцю). Часто практикують немайнові права залишати за Виконавцем, а майнові (фактично право на використання продукту) – передавати Замовнику.

Законодавство України не дозволяє позбавити автора його немайнові права (наприклад, право розмістити на сайті/у додатку свій копірайт). Водночас право на використання логотипу не тільки в бренд-буку (авторські немайнові права на який належать дизайнеру-виконавцю), а й на сайті та в рекламних матеріалах можна монетизувати і передавати.

Як та де спілкуватись із Замовником?

Усі офіційні листи (документацію, прототипи, посилання на код проекту) краще надсилати на емейл. Лист неможливо видалити в односторонньому порядку (чого не скажеш про повідомлення в Telegram, наприклад). Решту спілкування можна вести у чаті в месенджерах. Рекомендуємо вказати емейл та номер телефону, через які будуть вестись переписки, у Реквізитах сторін у Договорі. Щодо змісту самих повідомлень, то згодом ми підготуємо окремий матеріал з прикладами таких повідомлень.