Як зрозуміти, що бухгалтер справді вміє працювати: наш підхід до перевірки hard skills на співбесіді
Знайти бухгалтера з потрібним досвідом – ще не означає знайти спеціаліста, якому можна довірити облік компанії або клієнта. В резюме можна побачити «ведення ТОВ», «ПДВ», «звітність», «зарплата», «первинка». Але за цими словами може стояти дуже різний рівень досвіду.
Одна людина справді самостійно веде кілька юридичних осіб, спілкується з клієнтами, знаходить проблеми в обліку та знає, як їх вирішувати. Інша – працювала лише на окремій ділянці обліку під контролем головного бухгалтера.
Тому під час найму бухгалтера важливо перевірити не тільки, де і з чим кандидат працював, а й що саме він вміє робити самостійно. В цій статті розповідаємо, як ми підходимо до такої перевірки та що може зробити HR, якщо на співбесіді немає профільного керівника.
HR не має бути бухгалтером – і це нормально
В нашій практиці ми використовуємо такий підхід: співбесіду з бухгалтером проводимо разом з керівником майбутнього співробітника. Це дозволяє розподілити ролі та не намагатися зробити з HR універсального експерта. HR оцінює людину як кандидата, а профільний керівник – як фахівця. Разом ці дві оцінки дають значно об’єктивнішу картину.
Що робить HR
HR відповідає за свою частину співбесіди:
Допомагає кандидату розговоритися.
Створює комфортну атмосферу.
Перевіряє мотивацію, очікування, відповідність досвіду вакансії, комунікацію, культурний match з компанією та загальну сумісність з командою.
Також HR може звернути увагу на те, як кандидат пояснює складні речі, реагує на уточнення та розповідає про попередній досвід. Для майбутньої роботи це не менш важливо, ніж формальний перелік навичок у резюме.
HR не повинен перевіряти знання бухобліку, податків чи конкретних ділянок роботи. Його завдання – оцінити мотивацію, досвід, комунікацію та відповідність кандидата компанії.
Яку роль виконує керівник
Керівник відділу відповідає за професійну частину:
перевіряє hard skills;
ставить запитання за конкретними ділянками обліку;
дає професійні кейси;
уточнює рівень самостійності;
оцінює, чи може кандидат виконувати реальні задачі посади.
Важливо не зводити перевірку до теоретичного опитування. Хороший бухгалтер може не відтворити напам’ять формулювання норми, але має розуміти логіку операції, знати, де перевірити актуальні вимоги, бачити ризики та пояснювати свої дії. Саме тому практичні ситуації часто показують рівень кандидата краще, ніж десяток запитань на знання визначень.
Керівник перевіряє не лише те, що бухгалтер знає, а й те, як він застосовує знання на практиці: аналізує операцію, знаходить помилку, визначає податкові наслідки та приймає рішення.
Фінальна оцінка фахівця
Ми отримуємо дві важливі оцінки: чи підходить нам людина і чи підходить вона нам як спеціаліст. Це принципово різні критерії. Сильна комунікація та хороша мотивація не компенсують відсутності необхідних професійних знань. Так само як високий рівень знання бухобліку не гарантує, що людина зможе нормально працювати в конкретній команді.
Цей підхід особливо важливий для бухгалтерських вакансій, де помилка в оцінці професійного рівня може коштувати бізнесу значно дорожче, ніж просто невдалий найм. Неправильно проведений облік або невчасно виявлена помилка можуть призвести до фінансових втрат, додаткового навантаження на команду, необхідності виправляти роботу вже після прийняття працівника.
Тому ми оцінюємо кандидата комплексно: HR відповідає за fit, керівник – за hard skills, а фінальне рішення приймається з врахуванням обох оцінок.
Ефективна співбесіда бухгалтера має перевіряти дві речі – відповідність людини компанії та її реальну професійну компетентність. Лише поєднання цих оцінок дає підстави для якісного найму.
Спочатку визначаємо, що саме потрібно перевірити
Не існує універсального списку запитань для «хорошого бухгалтера». Перед співбесідою ми дивимося на конкретну вакансію та визначаємо критичні компетенції. Наприклад, для бухгалтера з ведення ТОВ важливо перевірити не просто знання бухгалтерського обліку, а досвід в конкретних напрямах:
самостійне ведення ТОВ;
робота зі спрощеною та загальною системами оподаткування;
ПДВ та реєстрація податкових накладних;
робота з первинними документами;
податковий і бухгалтерський облік;
зарплата та кадровий облік;
підготовка, подання звітності;
взаємодія з банками, контролюючими органами;
виявлення помилок і проблем в обліку;
робота з клієнтами;
BAS, M.E.Doc та інші робочі інструменти.
Але навіть цей список не відповідає на головне запитання: чи зможе кандидат застосувати ці знання в реальній роботі? Саме тому наступний етап – кейсова перевірка.
Досвід в резюме і реальний стан справ
Наприклад, кандидат говорить: «Я самостійно вела ТОВ на загальній системі з ПДВ». Замість того, щоб просто зафіксувати «досвід є», керівник може уточнити:
Які саме ділянки обліку були повністю у вашій відповідальності?
Яку звітність ви формували самостійно?
Які операції з ПДВ проводили регулярно?
Чи доводилося вам самостійно вирішувати проблемні ситуації з податковими накладними?
Так ми поступово переходимо від загальної заяви до конкретного досвіду.
І це один з найважливіших принципів професійної співбесіди: не приймати формулювання з резюме за доказ компетентності – перевіряти їх уточнювальними питаннями.
Перевірка не термінів, а способу мислення
На професійній співбесіді ми не прагнемо поставити кандидату максимальну кількість теоретичних питань. Набагато цінніше дати ситуацію, наближену до реальної роботи.
Наприклад: «Ви бачите проблему в обліку клієнта. З чого почнете?» Або «Клієнт повідомляє, що не може зареєструвати податкову накладну. Які ваші перші дії?». Або «Ви виявили помилку в обліку, яка могла вплинути на звітність. Як будете діяти?».
В таких кейсах важлива не тільки фінальна відповідь. Ми дивимося:
чи ставить кандидат уточнювальні запитання;
чи вміє визначити причину проблеми;
чи розуміє послідовність дій;
чи бачить ризики;
чи може пояснити клієнту або керівнику свою позицію;
чи знає, коли потрібно перевірити нормативну базу або залучити іншого спеціаліста.
Саме тут найкраще проявляється реальний рівень самостійності.
Запитання з зірочкою – не для того, щоб заплутати кандидата
Ми не вважаємо хорошою практикою ставити каверзні запитання лише заради того, щоб «зловити» кандидата. Натомість корисно створювати ситуації, де завчена відповідь не допоможе.
Наприклад, замість: «Що таке правило першої події?» можна запитати: «Компанія отримала аванс від клієнта, а товар відвантажила через кілька днів. Розкажіть, що ви будете перевіряти та які дії бухгалтера в цій ситуації».
Кандидат може знати визначення «першої події», але зовсім інакше проявити себе, коли потрібно застосувати це знання до конкретної операції. Для нас важливо не те, наскільки добре людина відтворює теорію, а чи може перетворити знання на правильну дію.
Якщо HR проводить співбесіду самостійно
Іноді керівник не може бути присутнім на першому етапі, і тоді первинну професійну перевірку доводиться проводити рекрутеру чи HR. В такій ситуації не потрібно намагатися замінити головного бухгалтера.
Наш принцип: не обов’язково знати правильну відповідь самому – потрібно вміти поставити правильне уточнювальне запитання. Якщо кандидат говорить: «Я самостійно вела ТОВ і відповідала за ПДВ», HR може уточнити:
Що саме входило у вашу зону відповідальності по ПДВ?
Які операції ви проводили самостійно?
Розкажіть про складну ситуацію з ПДВ, яка виникла у вашій роботі, і як ви її вирішили.
Три такі запитання можуть дати більше інформації про реальний досвід кандидата, ніж десять запитань на знання термінів.
Як зрозуміти, що кандидат справді самостійний
Для бухгалтерської позиції це один з ключових критеріїв. Ми радимо перевіряти не тільки: «Чи вмієте ви це робити?», а й: «Розкажіть про ситуацію, коли вам довелося самостійно прийняти рішення». Або: «Що ви робите, якщо не знаєте, як провести нестандартну операцію?».
Хороший спеціаліст не обов’язково має знати відповідь на кожне запитання напам’ять. Набагато важливіше, чи має він алгоритм пошуку рішення: які дані перевірить, де знайде актуальну інформацію, з ким проконсультується, як оцінить ризики та як пояснить рішення клієнту.
Для аутсорсингового бухгалтера це одна з базових компетенцій.
На що звертати увагу після співбесіди
Щоб рішення не залежало лише від загального враження, корисно оцінювати кандидатів за однаковими критеріями:
Глибина знань: розуміє принцип чи відтворює визначення?
Практичність: чи може застосувати знання до реальної ситуації?
Самостійність: що справді робив сам?
Аналітичність: чи бачить проблему та її можливі наслідки?
Уважність: чи помічає невідповідності?
Комунікація: чи може зрозуміло пояснити професійне питання клієнту?
Самоперевірка: чи має систему контролю власної роботи?
Так HR і керівник можуть обговорювати не просто «сподобався кандидат чи ні», а конкретні професійні критерії.
Червоні прапорці на співбесідах
Є сигнали, які не обов’язково означають відмову кандидату, але точно потребують додаткової перевірки. Наприклад:
Кандидат каже «вів усе», але не може деталізувати свою зону відповідальності.
Добре відповідає на теоретичні запитання, але губиться в практичних ситуаціях.
Не ставить уточнювальних питань там, де для рішення недостатньо даних.
Не може пригадати жодної складної ситуації, помилки або проблеми, яку йому доводилося вирішувати.
Водночас фраза «я не хочу відповідати навмання, мені потрібно перевірити актуальні норми» для бухгалтера не є автоматичним мінусом. Навпаки, це може бути ознакою професійної обережності. Важливо лише уточнити, як саме кандидат буде перевіряти інформацію і приймати остаточне рішення.
Важливий момент: перевірка має бути актуальною
Бухгалтерське законодавство змінюється, тому кейсові запитання недостатньо створити один раз і використовувати роками. Їх потрібно регулярно переглядати та актуалізувати відповідно до чинного законодавства.
Для нас це частина якісного рекрутингового процесу: перевіряти потрібно не просто знання бухгалтера, а актуальність цих знань саме на момент найму.
Не просто знайти бухгалтера, а перевірити відповідність задачам бізнесу
Якісний підбір починається не з пошуку кандидата, у якого в резюме написано «5 років досвіду». Спочатку потрібно зрозуміти, які саме задачі стоятимуть перед людиною, які рішення вона прийматиме самостійно та які компетенції критичні для цієї ролі.
Після цього під вимоги вакансії формуються запитання, практичні кейси. Саме так ми підходимо до оцінки бухгалтерів в своїй практиці.
HR оцінює людину, мотивацію та match з компанією. Керівник – професійний рівень. Практичні кейси показують, як кандидат мислить. В результаті ми оцінюємо не те, наскільки добре кандидат проходить співбесіду, а наскільки він готовий виконувати реальну роботу після виходу в компанію.
І саме в цьому, на нашу думку, полягає різниця між підбором «за резюме» та професійним рекрутингом.
Сподіваємося, наші поради допоможуть вам зробити співбесіду з бухгалтером більш структурованою та побачити за рядками резюме реальний рівень кандидата.
Працюєте без договору і ризикуєте залишитись без грошей? Шаблон договору про надання послуг допоможе захистити себе, чітко зафіксувати умови та уникнути конфліктів з клієнтами.
Оформлюєте співпрацю і боїтесь наробити помилок, які потім коштуватуть чималих фінансових та інших втрат? Використайте готовий зразок ЦПД та захистіть свій бізнес від проблем.
Не знаєте, як виставити інвойс клієнту без помилок і зайвих питань? Готовий шаблон інвойсу допоможе створити коректний рахунок за 5 хвилин і отримати оплату без затримок.
Неправильний облік доходів – це штрафи і проблеми з податковою. Готовий шаблон книги обліку доходів ФОП 3 групи допоможе вести облік правильно і без помилок.
Готовий шаблон в ексель форматі який має прописані формули, що дає можливість не рахувати вручну, достатньо внести дані. Звідси можна брати суми на сплату ЄП та ВЗ. Також є інструкція до шаблону яка допоможе правильно вести облік доходів.
Хочеш відкрити ФОП, але боїшся зробити помилку? Отримай чекліст і пройди онлайн реєстрацію ФОП через Дію без відмов та штрафів. форматі чек-листа яка поетапно “”показує”” процес реєстрації ФОП, які документи підготувати, як правильно заповнити заяву, що врахувати, які документи отримаємо в результаті реєстрації. “
Не знаєш, яку групу ФОП обрати і боїшся переплатити податки, отримати штраф за порушення? Отримай чекліст і вибери систему оподаткування правильно з першого разу.